Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, beachten Sie bitte die folgenden Bedingungen:
Rückgabebedingungen
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Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe anzumelden.
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Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand sein.
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Maßanfertigungen, die nicht in unserem Shop angeboten werden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
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Rücksendungen müssen an unser Atelier in Vilnius, Litauen gesendet werden.
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Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Optionen für die Rücksendung
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Sie können den Artikel auf eigene Kosten mit einer Versandmethode Ihrer Wahl und Sendungsverfolgung zurücksenden (z. B. PostAT, DPD).
Bitte senden Sie uns die Trackingnummer, sobald das Paket unterwegs ist. -
Alternativ stellen wir Ihnen gern ein DHL-Retourenlabel für 15 € zur Verfügung.
Dieser Betrag wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Unsicher wegen der Farbe?
Wenn Sie sich bei der Farbe oder Stoffstruktur unsicher sind, können Sie vorab ein Stoffmuster bestellen, um den Stoff in natura zu sehen und zu fühlen.
Wichtig
Bitte kontaktieren Sie uns immer vor einer Rücksendung, damit wir Ihnen genaue Anweisungen geben können.